Back to job search

Servicedesk medewerker IT

Word jij heel erg enthousiast om mensen te helpen met hun ICT vraagstukken? Doe jij net even dat stapje extra om te helpen binnen een bedrijf? Weet jij als geen ander hoe Teams werkt en hoe je om de problemen heen kan werken? Dan zijn wij opzoek naar jou!

Functieomschrijving
Als IT-Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-zaken voor een groot internationaal bedrijf binnen de chemie. Je zal zelfstandig IT problemen in behandeling nemen van serviceaanvragen op IT-gebied als zelf proactief opzoek gaan naar potentiële problemen. Daarnaast ga je meer doen dan alleen telefoontjes opnemen en problemen oplossen. Je bent ook verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en het onderhoud van computers, netwerk (LAN) en het telefoonsysteem, installeren van hardware, software en standaard configuraties. Maar ook ga je hands-on instructies geven en begeleiding aan gebruikers over het gebruik van computer en specifieke applicaties geven!
Ook is het mooi als je goed bekend bent met de hedendaags IT-beveiligingen problematiek. Kan jij met jouw skills de IT-infrastructuur veilig houden?
Verder ga je ook ondersteuning en beheer leveren van de lokale infrastructuur. Denk hierbij van het aanvragen en instaleren van nieuwe mobiele telefoons, pc's, tablets, lokale servers, telefoonswitches, monitors, tv's, camera's, imaging- en printapparatuur. Verder deins je ook niet weg van cable-management en wordt jij erg gelukkig van een goed geordende patch-kast. Daarnaast ben je bekend met het 5S principe.
Klinkt dit als een rol waar jij je helemaal in vindt? Dan zoeken wij jou!


Verantwoordelijkheden

  • Uitrollen van Windows updates;
  • Oplossen van IT problemen;
  • Onderhoud van systemen;
  • Beveiliging van de IT infrastructuur;
  • Het aanspreekpunt met betrekking tot IT zaken;
  • Opzetten van toekomstige projecten.


Profiel

  • ITL / ITIL kennis;
  • Afgeronde MBO 4 opleiding in de richting van ICT;
  • 3 tot 5 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met Microsoft Office 365 is een pre;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Beschikking over eigen vervoer;
  • Basiskennis van hardware; CCNA; ECDL.


Arbeidsvoorwaarden

  • Dienstverband: Start via Oxford, realistisch langer termijn perspectief;
  • Salarisindicatie: 2700 - 3750 afhankelijk van opleidingsniveau en ervaring;
  • Werktijden: Fulltime, 40 uur;
  • Regio: Rotterdam;
  • Remote opties: 70% remote, 30% on-site;
  • Reiskostenvergoeding: 30km enkele reis, 0,19 cent per kilometer
  • Vacaturenummer: 17445.

Oxford Global Resources is het grootste recruitmentbureau binnen de vakgebieden Science, Engineering en ICT. Al onze recruiters hebben zelf een relevante achtergrond binnen deze gebieden en helpen je graag bij het vinden van de perfecte baan in ons uitgebreide netwerk.

Als gespecialiseerd wervingsbureau hebben we bij Oxford Global Resources een groot aanbod van ICT-vacatures binnen diverse sectoren. Wij zijn dan ook altijd opzoek naar ervaren en onervaren ICT kandidaten. Heb jij ervaring met: CSV, LIMS, SAP, CCNA, ECDL, ITL, ITIL, IT Enginering, IT Support, Python, SQL, Windows, Linux, PLC (Programmable Logic Controller), Computer System Validation (CSV), Citrix, Oracle, LIMS, Python, Vmware ESX, SQL, ITIL, SCRUM, Manufacturing execution system (MES), SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition), Big data, Full stack development, Internet of things, Robotics, Data Science, Ethical Hacking, Security, Business Intelligence.

Vind je deze vacature interessant? Of ben jij op zoek naar een functie als: IT Architect, Enterprise Architect, IT Project consultant, Infrastructure Specialist, CSV Specialist, PLC Engineer, Automation Engineer, Control System Engineer, Process Engineer, Automation Specialist, PLC software engineer, IT Consultant, ICT beheerder, ICT Servicedesk medewerker, ICT support, IT Engineering.