Heb je een wetenschappelijke achtergrond, maar ligt je ambitie meer binnen het administratieve werk? Wil je je talenkennis gebruiken om mooie resultaten te behalen? Dan ben jij de geknipte kandidaat voor onze klant in Zwijnaarde!
Functieomschrijving
Je zal tewerkgesteld worden bij onze klant actief in de textielverwerking. Binnen een team van 5 medewerkers sta jij mee in voor het bewaken en het uitvoeren van de certificatieprocedure. Je hebt rechtstreeks contact met de klanten en zorgt samen met hen voor de nodige elementen en informatie om een aanvraagdossier voor een certificaat in orde te maken. Binnen onze klant leg je de linken met de andere diensten en met de labo's om de certificatieprocedure verder af te wikkelen. Je zorgt doorheen heel dit proces voor de nodige communicatie met de klant.
Verantwoordelijkheden
- Je maakt de klant wegwijs in de procedures en in de vereiste documenten, …
- Je maakt offertes op
- Je zorgt voor de communicatie met de klant over de status van zijn dossiers;
- Je zet de klantenvraag om in instructies voor het interne LIMS-systeem
- Je bundelt testresultaten/facturatieopdracht
- Je maakt certificatierapport op
- Je neemt contact op met klanten wanneer ze klachten hebben
- Je staat in voor de opvolging van de verlenging certificaten
Profiel
- Je hebt een wetenschappelijke opleiding genoten.
- Vanuit je wetenschappelijke achtergrond heb je een sterke voorkeur voor administratieve taken.
- Je werkt nauwgezet en accuraat, gestructureerd en ordelijk.
- Je bent zeer goed organisatorisch ingesteld.
- Je communiceert vlot en je bent een teamplayer.
- Enige affiniteit met textiel is eveneens meegenomen.
- Je kunt je vlot uitdrukken in het Nederlands en je spreekt een mondje Frans en Engels
Arbeidsvoorwaarden
- Marktconform salaris met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, etc.)
- Opleidingen en trainingen
- Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
