Ben jij op zoek naar een stap van het lab af, maar wil je wel bezig blijven met jouw laboratorium kennis? Dan is dit echt wat voor jou! Je zet jouw lab kennis in om customer support afdeling te versterken en de communicatie omtrent analyse projecten in goede banen te leiden.
Functieomschrijving
Als Customer Support Officer heb je een erg breed takenpakket om lab projecten in goede banen te leiden. Je werkt bij een toonaangevend bedrijf dat analyses uitvoert high throughput analyses uitvoert. Jij bent voor klanten het eerste aanspreekpunt tijdens een project en koppelt hen aan ontwikkelingen op het lab. Je gebruikt jouw kennis om inhoudelijke vragen te begrijpen, zelf vragen te stellen, te adviseren, en resultaten toe te lichten. Het is een erg leuke hands-off functie voor iemand die graag het lab uit gaat en graag communicatief bezig is. Solliciteer vooral gelijk als je jezelf hierin herkent!
Verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt voor externe partners, voor de voortgang van analyse projecten
- Analyses coördineren en inplannen bij externe / internationale labs
- Het interpreteren en rapporteren van resultaten uit het laboratorium
- Je coördineert de planningen en zorgt dat de deadlines gehaald worden
- Adviseren van klanten over verschillende analysepakketten, systemen, logistieke services, en prijzen
Profiel
- HLO of WO opleiding richting de chemie of vergelijkbaar
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Starters komen in aanmerking, werkervaring is wel een plus
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Arbeidsvoorwaarden
- Dienstverband: direct contract bij onze opdrachtgever, met uitzicht op vast
- Salarisindicatie: van €2600,- tot €3000,- per maand
- Werktijden: fulltime functie, dagdienst
- Locatie: Regio Amersfoort of Amsterdam
- Vacaturenummer: 25045
