Estamos buscando un profesional de atención al cliente con Portugués e Inglés para multinacional química situada en Madrid.
Funciones:
- Realizar una atención proactiva a los clientes solventando cualquier incidencia o solicitud.
- Recepcionar los pedidos de los clientes e introducirlos en el sistema SAP
- Tramitar y enviar diferente documentación (certificados, albaranes, fras., fichas de seguridad) solicitada por los clientes.
- Seguimiento del pedido del cliente en todas sus etapas con el fin de garantizar la efectiva entrega del mismo.
- Controlar y planificar las entregas en los clientes para optimizar la logística y poder detectar pérdida de ventas.
- Gestión de las devoluciones de mercancía.
- Realización de cargos y abonos contables.
Se requiere:
- 2/3 años de experiencia
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración o similar.
- Portugués e Inglés C1-C2
- Nivel usuario de SAP
- Alta capacidad de atención al cliente.
Condiciones:
- Puesto Estable: Contrato inicial con con ETT (posterior paso a plantilla)
- Salario: 15,4 euros brutos por hora + ayuda comida
- Horario: 8 a 17 pm.
- Localización: Madrid
