Heb je minimum een wetenschappelijke bachelor met ervaring en/of interesse in QA Complaints Farma? Solliciteer dan voor dit interessant project!
Functie omschrijving
Binnen Quality systems zijn we op zoek voor het complaints team naar 2 analisten die snel kunnen opstarten. Vandaag de dag is er veel werkdruk en kan men de KPI's niet hanteren zoals ze willen. De personen zullen ingezet worden voor de implementatie van DCHU.
Verantwoordelijkheden
- We verwachten dat de analist een bepaalde hoeveelheid klachten kan behandelen per dag.
- Daarnaast zal er ook moeten gecommuniceerd worden naar de betrokken stakeholders waar de problemen zich voordoen.
- Zo moet er overleg zijn en gekeken worden of de klachten van technische of menselijke aard zijn.
- Verschillende rapporten zullen moeten opgemaakt worden.
Profiel
- Stevige schrijf vaardigheden (rapporten opmaken, documenten nakijken en ondertekenen)
- Analytisch vermogen (risico's inschatten, data uitrekenen)
- Hoofd en bijzaken kunnen onderscheiden van elkaar (prioriteiten kunnen stellen)
- Minimum bachelor profiel (farma, biotech, biochemie)
- Nederlands en Engels sprekend
- Bestaand recht om in Europa te werken vereist
Arbeidsvoorwaarden
- Marktconform Loon
- Maaltijdcheques
- 1 project voor een periode van 6 maanden en 1 project voor 12 maanden
Vacature nummer: 16603
