Heb jij chemische kennis en wil je liever niet op het laboratorium staan maar juist sociaal bezig zijn met je kennis? Dan is deze vacature wellicht iets voor jou, solliciteer gelijk!
Functieomschrijving
Als Customer Support Officer heb je een breed takenpakket voor het helpen van klanten die laboratoriumtesten bij jouw bedrijf afnemen. Je overziet de projecten en lopende analyses, beantwoordt vragen over de voortgang of resultaten, en zorgt dat resultaten duidelijk en tijdig naar klanten gestuurd worden. Je bent echt de brug tussen het laboratorium en de klant.
Je informeert klanten ook over de mogelijkheden en analysepakket die mogelijk zijn, het is dus nodig dat je zelf een basiskennis chemie hebt en bijvoorbeeld een chemische stage hebt gelopen of werkervaring hebt opgedaan op het lab.
Verantwoordelijkheden
- Vragen van klanten beantwoorden
- Chemische analyses inplannen
- Contact houden met klanten bij problemen
- Resultaten controleren en rapporteren aan klanten
- Meedenken over analytische pakket voor klanten
Profiel
- Een chemische of life science opleiding
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte, kritische en enthousiaste werkhouding
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Arbeidsvoorwaarden
- Dienstverband: Direct contract, lange termijn positie
- Salarisindicatie: van €2200,- tot €2800,- per maand
- Werktijden: Fulltime functie, dagdienst
- Locatie: Amsterdam
Vacaturenummer: 22370
