Desde Oxford Global Resources estamos buscando un profesional de atención al cliente con Inglés y Francés para multinacional química situada en Madrid.
Funciones:
Realizar una atención proactiva a los clientes solventando cualquier incidencia o solicitud.
Recepcionar los pedidos de los clientes e introducirlos en el sistema SAP
Tramitar y enviar diferente documentación (certificados, albaranes, fras., fichas de seguridad) solicitada por los clientes.
Seguimiento del pedido del cliente en todas sus etapas con el fin de garantizar la efectiva entrega del mismo.
Controlar y planificar las entregas en los clientes para optimizar la logística y poder detectar pérdida de ventas.
Gestión de las devoluciones de mercancía.
Realización de cargos y abonos contables.
Se requiere:
2/3 años de experiencia
Ciclo Formativo de Grado Superior.
Inglés y Francés C1
Nivel usuario de SAP
Alta capacidad de atención al cliente.
Condiciones:
Contrato por sustitución de larga duración
Salario: 11,94 euros brutos por hora
Horario: 8 a 17 pm.
Imprescindible vehículo propio
Localización: Madrid
