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Atención al cliente con Portugués

  • Location:

    Madrid, Spain

  • Contact:

    Jorge Vega Perez

  • Job type:

    Permanent

  • Industry:

    (Petro)Chemistry

  • Contact email:

    jorge_vegaperez@oxfordcorp.com

Estamos buscando un profesional de atención al cliente con Portugués e Inglés para multinacional química situada en Madrid.


Funciones:

- Realizar una atención proactiva a los clientes solventando cualquier incidencia o solicitud.

- Recepcionar los pedidos de los clientes e introducirlos en el sistema SAP

- Tramitar y enviar diferente documentación (certificados, albaranes, fras., fichas de seguridad) solicitada por los clientes.

- Seguimiento del pedido del cliente en todas sus etapas con el fin de garantizar la efectiva entrega del mismo.

- Controlar y planificar las entregas en los clientes para optimizar la logística y poder detectar pérdida de ventas.

- Gestión de las devoluciones de mercancía.

- Realización de cargos y abonos contables.

Se requiere:

- 2/3 años de experiencia
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración o similar.
- Portugués e Inglés C1-C2
- Nivel usuario de SAP
- Alta capacidad de atención al cliente.

Condiciones:

- Puesto Estable: Contrato inicial con con ETT (posterior paso a plantilla)
- Salario: 15,4 euros brutos por hora + ayuda comida
- Horario: 8 a 17 pm.
- Localización: Madrid