In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung von Bestandskunden und entwickeln gemeinsam mit diesen Lösungen, die auf deren individuellen Anforderungen basieren. Neben der aktiven Beratung begleiten Sie Projekte über den gesamten Prozess hinweg, identifizieren neue Geschäftschancen innerhalb des Kundenportfolios und sorgen für eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbeziehung. Dabei arbeiten Sie eng mit den internen technischen Fachabteilungen zusammen und tragen maßgeblich zur Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit bei. Ihr Arbeitsalltag verbindet technische Beratung mit strategischem Vertrieb, sowohl virtuell als auch vor Ort.
Verantwortungen
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Erkennen von Optimierungspotenzialen innerhalb des zugewiesenen Kundenportfolios
- Erarbeitung individueller Lösungskonzepte gemeinsam mit den Kunden
- Durchführung von technischen Präsentationen und Produktschulungen
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten im CRM-System
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen wie Technik, Service und Marketing
- Organisation und Teilnahme an virtuellen Meetings und persönlichen Kundenterminen
- Unterstützung bei Vertriebsprojekten und Umsetzung von Wachstumsstrategien
Profil
- Abgeschlossenes Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich, z. B. Ingenieurwesen, Verfahrenstechnik, Chemie oder vergleichbare Fachrichtungen
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Vertrieb, Account Management oder in beratungsintensiven Tätigkeiten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Souveräner Umgang mit virtuellen Präsentations- und Verkaufsmethoden
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise auch unter Zeitdruck
- Freude an der engen Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Europas (ca. 20 %)
- Ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken
Arbeitsbedingungen
- Vertrag: Direkte Festanstellung beim Auftraggeber
- 40 Stunden pro Woche
- 2 Tage Home Office pro Woche
- 20% Reiseanteil
- Standort: Aachen
Stellennummer: 26226
Telefonnummer: +4921188230168
