Met je diepgaande kennis van chemie en je nauwkeurige, klantgerichte aanpak, zorg je voor een vlekkeloze certificatieprocedure en tevreden klanten.
Functieomschrijving
Als Productcertificator werk je binnen een team van 5 toegewijde collega's aan het bewaken en uitvoeren van de certificatieprocedures. Je hebt rechtstreeks contact met klanten en begeleidt hen bij het samenstellen van de benodigde documenten voor certificatieaanvragen. Je fungeert als schakel tussen verschillende afdelingen en laboratoria om het proces soepel te laten verlopen, terwijl je zorgt voor duidelijke communicatie met de klant.
Verantwoordelijkheden
- Begeleiden van klanten door de certificatieprocedures en vereiste documentatie.
- Opstellen van offertes en communicatie over de status van dossiers.
- Vertalen van klantvragen naar instructies voor ons interne LIMS-systeem.
- Bundelen van testresultaten en voorbereiden van facturatieopdrachten.
- Opstellen van certificatie rapporten en opvolging van verlengingen.
- Behandelen van klantklachten en zorgen voor tijdige oplossingen.
- Vergelijken en beoordelen van onderzoeksresultaten om te verifiëren of ze voldoen aan specifieke normen.
- Afgeven van certificaten op basis van evaluaties, waardoor producten op de markt kunnen worden gebracht.
Profiel
- Een afgeronde master- of doctoraatsdiploma in de chemie.
- Diepgaande kennis van chemie, met het vermogen om onderzoeksresultaten te interpreteren en te evalueren.
- Sterke voorkeur voor administratieve taken, met oog voor detail en nauwkeurigheid.
- Uitstekende organisatorische vaardigheden en een gestructureerde werkhouding.
- Vlotte communicatievaardigheden en een echte teamplayer.
- Affiniteit met de textielsector is een pluspunt.
- Goede beheersing van het Nederlands, en basiskennis van Frans en Engels.
Arbeidsvoorwaarden
- Een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
- Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
- Een werkplek die gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer.
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
- Een dynamische en collegiale werkomgeving waar jouw ideeën gewaardeerd worden.
Needed: Existing right to live and work in Belgium
Vacature: 24536
