Supprimer de la présélection

Customer Service medewerker - Food

  • Lieu:

    Woerden, Pays-Bas

  • Contact:

    Natanael Hazel

  • Type de poste:

    Temp to Perm

  • Téléphone de contact:

    +31 (0)20 406 97 50

  • Secteurs d’activité:

    Food and Beverages, Communications

  • Contact E-mail:

    natanael_hazel@oxfordcorp.com

Heb jij een life-science of voedingsopleiding afgerond, ervaring in het lab maar is het lab toch net niet helemaal je ding? Ben jij communicatief zeer vaardig, en hou je je zaakjes altijd netjes op orde? Dan is de volgende functie zeker wat voor jou!

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor de communicatie tussen het laboratorium en de klant. Je schakelt tussen beide partijen, en gebruikt hiervoor de kennis die je tijdens je lab opleiding hebt opgedaan om de binnenkomende vragen en problemen te begrijpen. Daarnaast beschik je over communicatief vermogen waarin je duidelijk en representatief communiceert, met als doel een directe en positieve relatie met de klant. Binnen no-time leer jij in deze functie alles over de kwaliteitswereld en het laboratorium! Je geeft advies en beantwoordt vragen over bijvoorbeeld de interpretatie van een analyse, de planning, de verhandelbaarheidsrapporten en de klantenportal.

Verantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, die jij per telefoon en/of e-mail te woord staat
  • Je bent verantwoordelijk voor de registratie en afhandeling van klachten
  • Externe resultaten bekijk je en verwerk je in het LIMS-systeem
  • Jij draagt actief bij in het optimaliseren van verbeterprocessen binnen de organisatie


Profiel

  • Je bent in het bezit van een afgeronde mbo of hbo opleiding gerelateerd aan voeding, zoals Voedingsmiddelentechnologie, Voeding & Diëtetiek of Laboratoriumonderwijs
  • Je beschikt over relevante stage- of werkervaring binnen de levensmiddelentechnologie
  • Jij kan prioriteiten stellen. In de hectische omgeving kan jij schakelen tussen 'spoed' en 'spoed - spoed' opdrachten
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een pre.

Arbeidsvoorwaarden

  • Direct in dienst van opdrachtgever
  • Salaris tussen €1900 - €2800
  • Fulltime
  • Regio Utrecht-West

Vacaturenummer 19885